Thông tin theo Luật giao dịch thương mại đặc định 

Đơn vị bán hàng
Công ty cổ phần MAKOTO

Người chịu trách nhiệm vận hành
Nguyễn Trung Thành

Địa chỉ
〒 (171-0022)
Tòa nhà Saito 4F, 2-10-3 Minami-Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo

Số điện thoại
03-6316-7963
Thời gian tiếp nhận: 10:00 – 17:00 (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ)

Email
info@makotogogaku.com

Website bán hàng
https://makotomedi.com/


Giá bán sản phẩm

Giá bán được hiển thị trên từng trang sản phẩm và đã bao gồm thuế tiêu dùng.


Chi phí khác ngoài giá sản phẩm

  • Phí vận chuyển: 880 yên (đã bao gồm thuế) trên toàn quốc (bao gồm cả Okinawa và Hokkaido)

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 16.200 yên (đã bao gồm thuế) trở lên

※ Nếu thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, phí chuyển khoản do khách hàng chi trả.


Phương thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Các phương thức thanh toán khác được hiển thị trên website


Thời điểm thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng: thanh toán được xác nhận ngay khi nhận hàng.

  • Chuyển khoản ngân hàng: khách hàng chuyển tiền theo thông tin tài khoản được cung cấp sau khi đặt hàng.


Thời gian giao hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, sản phẩm sẽ được gửi trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Khu vực Kanto: khoảng 3–5 ngày sau khi gửi hàng

  • Các khu vực khác: khoảng 3–7 ngày

※ Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết hoặc tình hình vận chuyển.


Chính sách đổi trả

Vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Chúng tôi chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp:

  • Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng

  • Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng

※ Đối với trường hợp đổi/trả do nhu cầu cá nhân của khách hàng, chỉ áp dụng với sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng.


Chi phí đổi trả

  • Trường hợp lỗi sản phẩm hoặc giao sai hàng: công ty chịu chi phí vận chuyển

  • Trường hợp đổi trả theo yêu cầu cá nhân: khách hàng chịu chi phí vận chuyển